第33章 第 33 章 (第2/2页)

他，忘了初心啊……

秦玉娇忙碌了一上午，柜台前终于清静了。

她抬头看了下墙上的挂钟，已经快十二点了。

她站起来，伸了个懒腰。

这一上午还挺累的。

“小秦，快去吃饭吧！”

秦玉娇回过头，发现是办公室主任。

他脸上都是满意的笑容。

“我上午来过几回，你做得很好！”

“啊，您来过啊？我都没发现。”

主要这一上午太忙了。

也不知道是咋回事，群众们好像约好了一般，都在今天上午来柜台办业务。

秦玉娇今天第一天独立操作，生怕出错，所以速度并不太快。而且，她态度好，办事的人特别愿意把自己所有的要求都提出来。

这样就更慢了。

不过，秦玉娇不会后悔。

这个年月还远远没到后世那种惜时如金的地步，她宁愿慢一点，也要把人给服务好。

秦玉娇看看另一个紧闭的柜台，说道：“我今天中午就不吃饭了，怕万一有人来办业务，耽误了就不好了。”

以往两个柜台都开的时候，后面的工作人员都是轮流去吃饭的。

也就是说，邮局里总会保持一个柜台是开着的。

但今天另一个柜台的负责人张燕燕也没有来，秦玉娇可不就没法吃饭去了。

办公室主任听了，满意地点点头。

秦玉娇的认真负责他都看眼里了，这样的好同志，他可不能让对方饿肚子。

“我让人给你打饭过来，在柜台这里吃吧。”

秦玉娇也没有矫情，从柜子里拿出饭盒双手递给办公室主任。

“那就谢谢主任了。”

办公室主任离开以后，秦玉娇在柜台后来回走动几圈，算是锻炼身体了。

她直挺挺地坐在柜台后面一上午，忙碌的时候不觉得，现在闲下来，只觉得从脖子开始一直到腰，僵硬得不行，好像不是自己的了。

实际上，她该到外面去跑跑跳跳，那样的活动效果更好一些。

可是，柜台里没有人值班，她走了，柜台就空了。

所以，只能在这不足五平米的柜台后的办公室里抖抖手、甩甩腿。

活动得差不多了，秦玉娇见送饭的人还没有来，就又坐到柜台后的办公桌前。

她从抽屉拿出个牛皮纸笔记本，翻开，开始写。

她要简单记录下今天上午的工作内容，标出自己做的好以及欠妥的地方。

好的方面，以后就继续发扬；不好的，或者没有那么尽如人意的，那么就记住教训，以免以后再犯。

这是秦玉娇自小养成的习惯。

每天她都会对当天做一个总结，记下做的好的或者需要改进的地方。

前事不忘后事之师。人必须要经过思考才能进步。

其他人都去吃饭了，现在办公室只有秦玉娇一个人。

静悄悄的办公室里，只听到钢笔划在纸上的沙沙声。

很好听，有一种静谧感。

秦玉娇逐渐沉浸在自己的思维中，周遭的一切都似乎都不存在了。

不知过了多久，一个饭盒被轻轻地放在桌子上。

秦玉娇余光瞥见，下意识地说了声“谢谢”，转头之时，她顿时睁大了眼睛。

“局长！”

邮政局长正站在桌前看着她。

和报道那天相比，局长的态度少了些严肃，多了些随和。

他说话也很温和，“你辛苦了。”

秦玉娇连忙站起来，笑着说：“为人民服务，不辛苦！”

今天整个上午，局长在工作的间隙就会看到桌子上摆放的伟人像，和伟人像底座上刻着的这句话。

每一次看到，都会引起他的思考。

这句话被眼前这个年轻的、富有朝气的年轻人说出来，此时此刻，他的心里涌动着一种感动。

“好，好啊！”

局长郑重其事地打量秦玉娇，目光中很有些审视的意味。

秦玉娇也不发怵，就那么站着任由局长打量。她的脸上甚至还带着淡淡的微笑。

姿态可以说是礼貌又不卑不亢。

几秒钟之后，局长满意地点点头，转开目光落在桌子上的笔记本上。

“这是在写什么？”

他说着拿起了笔记本。

秦玉娇的声音适时响起，“我在把上午的工作记录一下，看看以后还有那些需要提高的地方。

局长看到的也正是这样。

笔记本上的字和娟秀，清楚明晰。

记录的文字也分成几条。

比如第一条是这么写的：遇到老人，尤其是不识字的老人，一定要耐心细心，仔细询问。因为对方可能因为不好意思，不会明说自己的需求。

如果忽略了，就服务不好。

第二条，第三条，都是这样。

先列明事件，然后写出自己的做法，需要改进的方面写在最后。

“好，这个可太好了！秦同志，你是怎么想到这种方法的？”

邮政局长也是个高瞻远瞩的人，只是以前从来没有想过这一方面，现在看了秦玉娇的笔记，脑子里突然灵光一闪，好像被打通了任督二脉似的。目光灼灼地看着秦玉娇。

其实，这种工作方法在后世十分普遍，还有一个一个固定的名词：复盘。

可现在是七十年代末，这种工作方法就很新鲜了。

秦玉娇当然不能说，这是后世网络上随处可见的。

那样还不得把邮政局长给整懵了。

她想了想，是这么说的。

“孔子云，吾日三省吾身，我不能自比圣人，但可以学习圣人的方法。把每天工作感悟记录下来，以后也可以持续改进。”

“好，好，好！”

邮政局长觉得，自己这回送饭可太值了。

他除了喊好，一时之间竟然说不出别的来。

眼前这位是临时工，他原本没想着她能做出什么成绩来。

当时招秦玉娇进来，一来是给单位增加人手，多了个打杂的，二来，也能卖孟琳一个面子。

毕竟孟琳的父亲是他的老领导，现在虽然退休了，但面子还在。

可是，今天上午，秦玉娇的一系列行为让他太惊喜了。

先是对老人态度温和，而且不失专业度；中午，为了保证柜台有人，不去食堂吃饭；这会儿又总结了这么好的工作方法。

而且，听秦玉娇的话，她文化应该不低啊。

“你是高中毕业？”

秦玉娇猜测，局长可能是要着重培养自己了。

此时此刻，她心里转过无数个念头。

原身爹给的抚养费太少，完全不够念书的，再加上王菊香一家十分抠，一分钱也舍不得花在她身上，所以，原身只念到小学二年级就不念了。

如果她照实说，局长肯定有想法，毕竟二年级的学历即便是在这个年代也太低了。

可如果说谎……

秦玉娇斟酌了一会儿，开口：“因为家庭的原因，我只念到小学二年级，不过，这些年来一直坚持学习。刚才那句话，就是我从一本书上看到的。”

学历这事没法造假，只要局长想查，完全是可以查出来的。

而且，即便一时查不出来，那这也会永远是一个雷，不知道什么时候就会爆出来。

秦玉娇不想这样。

原身虽然只有二年级水平，但她自己可是名牌大学的研究生，如果局长真的爱惜人才，对她感兴趣，可以测试。

这个意思，秦玉娇也说了。

局长有点意外。

刚才，他听秦玉娇出口成章，说起话来头头是道、条理清晰，笔记本上的字也非常整齐好看，不是一天两天能练出来的。

他原来以为，秦玉娇怎么着都得是个高中生。毕没毕业到不确定，毕竟经历了那十年，有好多高中生辍学，秦玉娇也可能是其中之一。

可他万万没有想到，秦玉娇居然只有小学二年级的学历。

更没想到的是，秦玉娇居然大大方方地承认了。

这让局长对秦玉娇的人品又看重了几分。

相比学历，他更相信自己的眼睛，秦玉娇的说话和写字都证明了她的实际水平。

这么个聪明的孩子，却只上到二年级。

局长立刻就想到秦玉娇可能家庭条件困难，而且还不是一般的困难。

只是，这是人家的私事，他一时之间也不好打听太多。

不过，秦玉娇这个人他是记在心里了。

他欣赏地看着秦玉娇好半天，最后才说：“行，你快吃饭吧，我先走了。”

说完，便离开了办公室。

等局长一走，一直躲在门口的人们都跑进来，其中居然有办公室主任。

“小秦，刚才局长和你说啥了？”

本来他要打饭给秦玉娇送过来的，谁知道正好碰到局长。

局长大概是见他手里拿着两个饭盒，就问了一声。

他说了。

然后，局长就自己给秦玉娇送饭过来。

办公室主任看着秦玉娇的眼神里都是惊讶，“让局长给送饭，你可是开天辟地第一人。”

秦玉娇连忙摆手，“哪有，可别这么说！是局长平易近人，关心员工。”

木秀于林风必摧之。

她可不想自己没有捞着什么好处就成为众矢之的。

办公室主任一听这话，愣了一下，大概也觉得自己用词不太合适，于是忙点头附和。

“对，对，局长他确实平易近人，对待咱们都很好的。”

此时此刻，他看待秦玉娇的眼神又变了，变得郑重起来。

他刚才也和旁人站在门边，并没有听见局长和秦玉娇说什么，但是按照局长的表情和秦玉娇的表情来看，应该不只是普通的关心下属的话。

说不定还有点啥鼓励、期许之类的。

可秦玉娇是一点儿口风都没露啊。

嘴巴够紧。

秦玉娇这个小同志，得了局长青眼，说话滴水不漏，前途很光明呀。

办公室主任观察着秦玉娇，脸上的笑容更真诚了。

如果说办公室主任由于经验和职务的原因嗅到了什么风向，那么办公室其他人可都是简简单单的羡慕了。

他们纷纷围拢过来，七嘴八舌地问这问那，秦玉娇始终面带笑容，咬死了今天的事情只是碰巧。

而局长刚才问的也只是一些平常关心的话。

听的办公室主任又是暗暗点头。

大家见问不出什么特别的话来，也就渐渐失去兴趣，三三两两地离开了。

待众人都散去，肖磊就蹭过来。

他笑嘻嘻的，冲着秦玉娇竖起大拇指，“玉娇……”

刚说了两个字，秦玉娇就一眼瞪过去。

那眼神吧，咋说呢，就和秦玉娇娇艳的面容有些格格不入，居然带着些杀伐之气。

肖磊不由自主地改了口，“那个，是秦同志，秦同志。你人长得好看，如今又得了局长的看重，以后前途一片光明啊。”

秦玉娇皱眉看着他。

话是好话，可从他嘴里说出来，怎么听怎么膈应。

“过奖。”

秦玉娇多说一个字都不愿意，抛下肖磊转身去了厕所。

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