第16章 客群分析 VIP卡 (第2/2页)

我这便有二计献上，你们打开我的定位书册第十二页，上面说道：第一计：满足女人对面子虚荣的一切幻想！

具体操作：

制定特别嘉宾卡，限量派发

派发对象：达官贵人大户世家当家主母；

特别嘉宾卡制作：银薄片镀金边，烙印上当家主母的名字，以及编号，每一位嘉宾都有相应的编号，绝版限量。

派发形式：用不同花捆扎成束，然后将卡片和鲜花放入真丝袋中装入瓷盒中，盖上瓷盖，最后用绸缎在上打一蝴蝶结，再加上我迦家的虎丘茶少许，送上门去。

这对于那些大户人家主母，可是一个天大的面子。

我刚刚看了一下名录，江城所有达官贵人的人数有两百八十六人，而我们要做的不是这两百多份，我们只做一百份。少一份多一份都不行。按照子若对江城的了解，这排的上前100的，全部给送上。

并且在我们茶楼开业之日，要盛情邀约她们前来。

这是第一计

第二计：给予她们公主般的体验尊崇感

这里面主要有三点：

第一点：打造一个体验感特别好的场所，也就是茶楼。至于怎么打造，我稍后将茶楼装修图给你们看，你们一望便知。

第二点：好的内容呈现茶文化，既然是茶楼，那么必然是和茶文化有关，我看我们华族人茶文化源远流长，但是到了咱们华国，变成了粗茶淡饭，一点也不讲究来，对这泡茶的功夫十足缺乏诚意，所以设计了一套将表演、文化和泡茶为一体的功夫茶演艺，当茶客们边喝茶便看到精美优雅的茶艺表演，想必比那王家的弹琴更有趣。

第三点，打造服务体系，茶客来了后，我们怎么接待，怎么引导我们的茶客入座喝茶最后结束，过程中，我们要给于他们如公主般的尊崇感。让他们感受到我们的服务如沐春风。所以我写了一套接待办法，待招人后，可用于培训。做好这两件事，我想就不用担心茶楼的上客问题了。

第三个问题，提供什么服务，我在第二点里也说到了，具体的培训内容，带到招人后我会给大家说明白。所以，表哥，你那边招人还要加快速度，因为这个培训也是需要时间，业务纯熟，开业当天才不至于手忙脚乱没了章法。

第四个问题，我们的经营模式是什么？我上面说了女人来茶楼喝茶，品茶消费。除了喝茶，我们还将提供糕点，要让人在茶楼能待久，有吃有喝有看有玩，自然就能待久，待得越久他这银子自然花的越多。

同时，我们要和官方搭上关系，就是我们免费提供茶水和场地，让官方在我们这举办茶话会，然后我们就成为官方指定茶话会地点。所以除了销售物品，我们还可以租赁场地，这就涉及到第五个问题。

第五个问题，关于我们的盈利模式，既然不仅仅是卖茶叶糕点、茶器、茶具等等。还有租赁场地，所以只要人家愿意出银子，一切都好商议。

迦陵说完，喝了一口茶，看看了二人神色，之间二人边听便翻阅茶楼定位书册，虽然不能百分百理解，但大致已经明白，于是便觉下心来。

陵儿，你说的这几点我觉得没问题，何时能做？叶盛掩饰不了眼中惊喜和迫不及待；

表哥，不急，待我讲这茶楼装修图再给你们看一看后，下午去看招人以及去和鲁班坊的人说清楚，便可以开展了。